شروط الاستخدام

1.الخدمة

«بوابة سوريا · Syria Gate» دليلٌ سياحيٌّ مجتمعيٌّ لسوريا، يعرض الأماكن والمحافظات والفعاليات والأطباق ودليلاً عملياً للزائر، ويوفّر خريطة واتجاهات وخطوط نقل عام وحالة حركة المرور، ويتيح للمستخدمين تقييم الأماكن ونشر الصور واقتراح الأماكن وتصحيح المعلومات. والخدمة مجانية، ولا تتضمّن مشتريات داخل التطبيق.

2.الحساب

• يمكنك التصفّح دون حساب، ويلزم الحساب للتقييم والحفظ والاقتراح والإبلاغ.
• يتم الدخول برمز يُرسل إلى بريدك الإلكتروني أو بحسابك في Google أو Apple. ويجب أن تستخدم بريداً إلكترونياً تملكه، ويُمنع الدخول ببريد شخص آخر أو انتحال شخصيته. وعليك إبلاغنا فوراً إذا لاحظت استخداماً لحسابك لم تأذن به.
• يجب ألّا يقلّ عمرك عن 13 عاماً، أو عن الحدّ الأدنى للسن الذي يفرضه القانون في بلدك إن كان أعلى.
• يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق، كما توضّح صفحة الدعم.

3.المحتوى الذي تنشره

• تبقى مالكاً لما تنشره من مراجعات وصور واقتراحات. وبنشرك إياه تمنحنا ترخيصاً غير حصري، عالمياً، ومجانياً، لاستضافته ونسخه وعرضه ونشره وتعديله تقنياً (مثل تصغير الصور) داخل الخدمة وفي صفحات مشاركة الأماكن.
• تقرّ بأنك صاحب الحق فيما تنشره، وأنه يعبّر عن تجربتك الحقيقية، وأن صورك لا تنتهك حقوق غيرك ولا خصوصيتهم.
• يبقى المحتوى المنشور بعد حذف حسابك دون اسمك، ويستمر الترخيص المذكور ما دام منشوراً، كما توضّح سياسة الخصوصية.

4.قواعد المحتوى والسلوك

«بوابة سوريا» دليلٌ سياحيٌّ بحت، ولا نتسامح مطلقاً مع المحتوى المرفوض أو مع المستخدمين المسيئين. ويُمنع ما يلي:

• المحتوى السياسي أو الطائفي.
• الإساءة أو التحريض أو خطاب الكراهية ضد أي شخص أو جماعة، والتهديد والتحرّش.
• المحتوى الفاحش أو العنيف أو المخالف للقانون.
• الإعلانات والرسائل المزعجة، والتقييمات المدفوعة أو المزيّفة، وتقييم مكان تملكه أو تعمل فيه أو تنافسه.
• المعلومات الكاذبة أو المضلّلة عمداً.
• نشر البيانات الشخصية لغيرك، أو صور أشخاص يمكن التعرّف عليهم دون إذنهم.
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية لغيرك.
• التحايل على حدود الاستخدام، أو جمع البيانات آلياً، أو التلاعب بالنقاط، أو تعطيل الخدمة أو محاولة اختراقها.

5.الإشراف والبلاغات

• تُنشر المراجعات وصورها فور إرسالها، بعد مرورها بفلتر آلي للألفاظ المسيئة، وللحسابات الجديدة حدٌّ يومي لعدد المراجعات. أمّا اقتراحات الأماكن والتصحيحات وخطوط النقل وصورها، فيراجعها فريقنا قبل نشرها.
• يمكنك الإبلاغ عن أي مراجعة من رمز البلاغ عليها، وعن أي معلومة خاطئة من «هل من معلومة خاطئة؟ صحّحها» في صفحة المكان، أو بمراسلتنا على thesyriagate@gmail.com. ونراجع البلاغات في أقرب وقت، ونسعى إلى معالجة البلاغات عن المحتوى المرفوض خلال 24 ساعة.
• يمكنك أيضاً حظر أي مستخدم من مراجعته أو من صفحته، فتختفي مراجعاته وصوره عندك، وتُلغي الحظر متى شئت من «حسابي» ← «الخصوصية والأمان» ← «المستخدمون المحظورون».
• يحقّ لنا إخفاء أي محتوى يخالف هذه الشروط أو حذفه، وسحب النقاط المرتبطة به، وتعليق الحساب المخالف أو إيقافه نهائياً دون إشعار مسبق.

6.النقاط والمستويات والشارات

تُمنح النقاط والمستويات والشارات تقديراً للمساهمات، وليست لها قيمة مالية، ولا تُستبدل بمال أو بأي مقابل، ولا تُنقل إلى حساب آخر. ويجوز لنا تعديل قواعدها، أو سحب ما مُنح منها بسبب محتوى أُزيل أو استخدام مخالف.

7.الخرائط والاتجاهات وحركة المرور

• تُقدَّم الخرائط والمسارات والتعليمات الصوتية وحالة حركة المرور وخطوط النقل العام للاسترشاد فقط، وقد تكون غير دقيقة أو قديمة أو غير مكتملة.
• التزم دائماً بقواعد السير وإشارات الطرق والظروف الفعلية، ولا تتعامل مع الهاتف أثناء القيادة بما يخالف القانون أو يعرّضك أو غيرك للخطر.
• بيانات الخريطة © المساهمون في OpenStreetMap، وصور القمر الصناعي © Esri وشركاؤها، وبعض الصور من Wikimedia Commons وفق التراخيص المذكورة معها.

8.دقّة المعلومات وإخلاء المسؤولية

• جزءٌ كبير من محتوى الدليل مصدره مساهمات المستخدمين والمصادر المفتوحة. ونبذل جهداً معقولاً للتحقّق منه، لكننا لا نضمن دقّة ساعات العمل أو الأسعار أو أسعار الصرف أو أرقام الهواتف، ولا توفّر الأماكن والفعاليات. فتحقّق من المعلومات المهمة قبل الاعتماد عليها.
• تعبّر المراجعات عن آراء كاتبيها لا عن آرائنا، ولسنا طرفاً في أي تعامل بينك وبين الأماكن أو مقدّمي الخدمات المدرجين.
• أرقام الطوارئ الواردة في الدليل للاسترشاد، وفي حالات الطوارئ اتّصل بالجهات المختصة مباشرة.
• تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفّرها»، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بالقدر الذي يسمح به القانون.

9.حدود المسؤولية

إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لا نتحمّل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية، أو عن فقدان البيانات أو الأرباح، تنشأ عن استخدامك الخدمة أو عجزك عن استخدامها، أو عن اعتمادك على محتواها أو على محتوى المستخدمين الآخرين.

10.الملكية الفكرية

التطبيق وتصميمه وشعاره ونصوصه التحريرية مملوكة لـ«بوابة سوريا / Syria Gate» أو مرخّصة لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها لأغراض تجارية دون إذن كتابي، باستثناء المحتوى المفتوح الذي يخضع لتراخيصه الخاصة.

11.إيقاف الاستخدام

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت. ويجوز لنا تعديل الخدمة أو تعليقها أو إيقافها كلياً أو جزئياً، أو تعليق حسابك عند مخالفة هذه الشروط.

12.متاجر التطبيقات

إذا نزّلت التطبيق من App Store، فإن هذه الشروط مبرمة بينك وبيننا لا مع Apple، وتسري أيضاً اتفاقية الترخيص القياسية للمستخدم النهائي من Apple فيما لم تنظّمه هذه الشروط، ولا تتحمّل Apple أي مسؤولية عن التطبيق أو صيانته أو دعمه. وتسري شروط Google Play بالمثل عند التنزيل منه.

13.تعديل الشروط

قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر، وننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ نفاذ جديد. ويعني استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ النفاذ موافقتك على الشروط المعدّلة.

14.التواصل

لأي سؤال عن هذه الشروط، راسلنا على thesyriagate@gmail.com.